经过一个月的调查和统计，万讯自控2011年度的盖洛普Q12问卷调查日前顺利结束。调查结果显示，2011年的员工满意度高于2009年和2010年，员工满意度连续三年提升，而且员工在内部团队合作性的满意度较高。

     盖洛普Q12问卷调查是万讯公司人力资源部每年都进行的一项常规性工作，旨在通过员工的满意度调查，改善企业的管理，提高凝聚力、战斗力。本次调查采取网络OA系统调查和实际问卷调查的方式，提高了问卷的回收率，数据的全面和有效性更科学、更合理。通过本次调查，万讯公司对员工的工作软环境、员工的敬业度和管理人员的管理水平有了更全面的了解和最新的认识，为今后深入开展工作提供了参考蓝本。

     据悉，盖洛普Q12通过对12个不同行业、24家公司的2500多个经营部门进行了数据收集。然后对它们的105,000名不同公司和文化的员工态度的分析，总结出12个关键问题最能反映员工的保留、利润、效率和顾客满意度这四个硬指标。